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詳細資料ISBN：9789865626723 叢書系列：內在小革命 規格：平裝 / 256頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介馬雲只花6分鐘，孫正義便投資2000萬美金！卡內基只說一句話，飯店經理便取消漲價3倍的租金！為何成功人士都這麼會說？ 「巧言令色，鮮矣仁」， 翻成白話就是「太會說話的人多半在唬爛」。 事實真是這樣嗎？才不是！ 你離成功，只差一句話的距離！ 這年頭，光有實力還不夠，「會做不會說」注定失敗。 想成功就得提高說服力，關鍵在於「洞悉人性」。 本書分享超實用60個絕招， 為你揭開馬雲、卡內基、NIKE的成功祕訣。 成功人士最厲害的，就是「說出別人想聽的話，得到自己想要的結果」。 因為他們知道，所有好事都是談出來的， 只要說對話，職場、商場、情場都能得意。 但怎樣才叫說對話？ ﹝職場篇﹞ ．想加薪別提房貸，業績才是最好籌碼 完善制度的企業，一般會給予合理薪水，但若不幸遇到數十年如一日的狀態，你得開口主動爭取。別拿貸款當藉口，你面對的可不是大慈善家，最好拿出業績數字，證明自己「值得」加薪。 ．好老闆要看員工「臉色」，才能激勵他衝衝衝 沒有永遠開朗、正向的員工，所以好老闆得學會「看臉色」，一句真誠的「別太累了」，會讓他們覺得辛苦努力有被看見。只有讓員工足感心，才能卸掉他們的負面情緒，甘願義無反顧地往前衝。 ．向老鳥偷學，他們就是貴人 每間公司都存在資深老鳥，他們通常喜歡事事干涉、倚老賣老，與其埋怨或不屑，不如滿足他們「好為人師」的欲望。「傑克哥～請問跟這家簽約有沒有特別要注意的事？」小至文件撰寫，大至和顧客打交道，他們都能傳授一套成功眉角。 ﹝商場篇﹞ ．抓住顧客的心，「省錢」永遠是王道 「貴公司的電費可以再節省一半」、「每天省下一杯咖啡的錢，自己終生都有保障」，一件商品再好，如果不能在短時間內打動人心，也只是徒然，與其拚命推銷、死纏爛打，不如引導顧客發現自己的「利益」，畢竟錢永遠是大家最關心的事。 ．忘詞要鎮定，牽拖機器故障也沒關係 不管臺下是熟悉或不熟悉的人群，只要有觀眾，就永遠有忘詞的機率。你可以神情自若地說：「如果時間允許，我們等會兒再回來這個話題。」也可以假裝麥克風失靈，面露無奈，或者乾脆大方看提綱，無論如何都別晾著當木頭人。 ．開場就要抓住眼球，自嘲是個好方法 「大家好，我是小志玲姊姊。欸～前排的聽眾不要交頭接耳！」只要有人笑出來，就能打破緊張氣氛，一開始就成功閃亮登場，不只有效地吸引觀眾，也為後續的簡報或演說打下基礎。 ﹝情場篇﹞ ．搭訕別再聊天氣，免得一句「對啊」就句點 雖然天氣是萬能話題，但遇到讓自己心動的人，你得創造更多交流互動。不如請對方幫個小忙，例如，「小姐，麻煩幫我遞一下辣椒，謝謝。妳也知道這家的特色就是辣椒嗎……」也許藉此就開啟了飲食話題；或者直接大方開口：「你手上這本書我也喜歡，作者的全系列我都有追……」，以喜好結緣也是個好方式。 ．試探心意最高招：「妳男友對妳真好」 「這項鍊真好看，看來妳男友很有品味。」如果對方回你：「我沒有男朋友」，你的機會就來了。或者隨意閒聊：「我媽又逼我去相親，真煩。妳呢？有沒有人催？」如此便能自然地套出口風。這招最適合用在面對熟人時，就算沒得到理想的答案，也不會讓場面變尷尬。專業推薦 當當網暢銷書★★★★★5星好評 ．廣播主持人、GAS口語魅力培訓®創辦人／王介安 ．人際溝通演講家、作家／鄭匡宇 |
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資料來源：博客來
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